Működési és vásárlási tudnivalók az igazioliva.hu webshopján történő vásárláshoz
1. Általános tájékoztató: cégadatok, stb.
2. Hol és hogyan lehet vásárolni
3. Adatvédelmi tájékoztató — ÚJ! GDPR-nek megfelelő tájékoztató ITT található
1. Általános tájékoztató
A szolgáltató neve: igazioliva.hu / Archaikon Bt
A szolgáltató székhelye: 2013 Pomáz, Rózsa u. 14.
A szolgáltató telephelye: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48..
A szolgáltató elérhetősége: Tóth Gusztáv / 30-597-6969/
Bárány Borbála / 30-411-7034
A szolgáltató kiskereskedelmi üzlete: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48.
A kiskereskedelmi üzlet elérhetősége:
ÜGYVEZETŐ (szakmai ügyek, viszonteladás): Tóth Gusztáv / 30-597-6969 / info@igazioliva.hu
PÉNZÜGY, HONLAP (pénzügy, adminisztráció): Bárány Borbála / 30-411-7034 / operations@igazioliva.hu
BOLT, BESZERZÉS (üzletvezető, bolti ügyek, beszerzés): Kuntz Norka / 30-919-1923 / import@igazioliva.hu
WEBSHOP (megrendelések, szállítás): Müller Péter és a fentiek : ) / 30-478-8856 + Nedelkovics Adél 70-631-4700 orders@igazioliva.hu
A kiskereskedelmi üzlet nyitva tartása:
JÁRVÁNYHELYZET ALATTI NYITVA TARTÁS:
Hétfő-kedd-szerda-péntek: 9:00-17:00, csütörtök: hosszított nyitva tartás 9:00-19:00
Szombat-Vasárnap: ZÁRVA
http://igazioliva.hu/kapcsolat/
A szolgáltató nyilvántartási száma:
380/2016 (telephelymódosítás miatt új engedély: kiskereskedelmi üzlet és csomagküldő tevékenység),
eljáró hatóság: Pomázi Polgármesteri Hivatal
A szolgáltató adószáma: 21506408-2-13
A szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-06-067891
2. Vásárlási feltételek
Hogyan rendelhetek?
Az igazioliva webshopon (http://igazioliva.hu/webshop), illetve szükség esetén telefonon leadott vagy emailben leírt megrendeléssel lehet vásárolni, de az adatok (szállítási, számlázási adatok, valamint a megrendelt tételek) pontos rögzítése miatt a rendelést célszerű minden esetben a webshopon leadni. A megrendelő minden esetben visszaigazoló emailt kap a rendelt tételekről és a végösszegről. Az általános csomagküldési díjakat jelen tájékoztató megfelelő szekciójában, valamint a rendelést visszaigazoló email összefoglaló részében közöljük.
Milyen adatokat kell megadnom?
A megrendelőlapon számlázási nevet és címet, illetve (ha ettől eltér) szállítási nevet és címet kell megadni, valamint az esetleges adategyeztetés (a számlázási/szállítási részletek és a megrendelt tételek ellenőrzése) miatt emailcímet és ténylegesen használt, jellemzően mobiltelefonszámot kell megadni.
Hol vásárolhatok személyesen?
Személyesen a 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48. alatti boltunkban nyitva tartási időben: H-K-Sze-P 9-17 óra között, CSÜTÖRTÖKÖN pedig 9-19 óra között lehet vásárolni. Figyelem: JÁRVÁNYHELYZET ALATT SZOMBAT-VASÁRNAP A BOLT ZÁRVA! Az üzletben nyitva tartási időben ingyen lehet kóstolni olívaolajat, sherryecetet, olajbogyót, mézet, és szívesen beszélgetünk is a vevőkkel. Spontán kis kóstolóra bármikor be lehet ugrani, több személyes és/vagy leülős nagy kóstolóra be kell jelentkezni. ***VESZÉLYHELYZET ALATT A KÓSTOLÁS SZÜNETEL!*** A boltban majdnem mindig majdnem mindenből tartunk készletet, de előfordulhat átmeneti hiány, így aki a háztartási mennyiségnél jelentősen többet vinne valamiből, annak érdemes a készletről is érdeklődnie (Tóth Guszti, 30-597-6969; Bárány Bori, 30-411-7034).
Hogyan fizethetek?
- webshopos rendelésnél készpénzben a kiszállított tételek átvételekor — minthogy a rendeléseket Budapesten többnyire saját futárunk, vidéken pedig a GLS szállítja házhoz, ez valójában utánvétnek felel meg
- webshopos rendelésnél előre utalással. FIGYELEM! Kérjük az elektronikus számlaértesítőt megvárni (ezen látható a vásárlási számla száma), és csak utána utalni. Bankszámlaszámunk: Archaikon Bt., 10918001-00000034-56440004; a közleményben kérjük feltüntetni a vevő nevét és a vásárlási számla számát.
- a boltban készpénzben vagy bankkártyával is lehet fizetni
Hogyan szállítunk?
-
Magánvevőink megrendelését Budapestre többnyire saját futárunk, vidékre pedig a GLS viszi ki a csomagfeladástól számított egynapos kézbesítési határidővel. Az ingyenes kiszállítás összeghatára 2021.06.10-től 30.000.- forintra emelkedik. Az ország egész területén 30.000.- forintos rendeléstől a házhoz szállítás ingyenes, csak az utánvét díját vagyunk kénytelenek felszámolni, a díjszabást ld. lejjebb. A GLS háromszor kísérli meg a kézbesítést. A szállítás részleteiről a csomagfelvétel napján emailt küldenek, ez alapján a megadott weboldalon aznap még lehet változtatni a kiszállítás helyén vagy időpontján. A kiszállítás napján, reggel megerősítik a csomag felvételét és tájékoztatják a kézbesítés várható időpontjáról 3 órás intervallum megadásával.
További részletek a GLS saját oldalán. Az e-mailben kapott csomagszám alapján a GLScsomagkövetős oldalán itt vagy itt bármikor utána lehet nézni, hol jár a csomag. Minden egyébre pedig ott a GLS ügyfélszolgálat ügyfélszolgálat. -
Kérjük vevőinket, a rendelés leadása előtt fokozottan ellenőrizzék a megadott címet, mobiltelefonszámot és email-címet, mert a pontatlanul megadott adatok miatt a kézbesítés meghiúsulhat.
-
A boltban lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is; a cím: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48. NYITVA TARTÁS: H-K-Sze-P 9-17 óra között, Cs 9-19 óra között, SZOMBAT-VASÁRNAP ZÁRVA. A személyes bolti átvétel igényét kérjük a megrendelőlap megjegyzés rovatában jelezni.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
-
Magánszemélyeknek: magánvevőink megrendelését Budapesten többnyire saját futárunk, vidéken a GLS szállítja házhoz. A kézbesítési idő a feladástól számított egy nap, díja:
ÁTUTALÁSNÁL
UTÁNVÉTNÉL
2021.06.10-től 30.000.- forintos rendelés alatt
1.800.- forint;
1.800.- forint + utánvét díja
2021.06.10-től 30.000.- forintos rendeléstől
0.- forint;
0.- forint + utánvét díja
-
FONTOS! Az utánvét díját kénytelenek vagyunk minden esetben (tehát még az ingyenes házhoz kézbesítés esetén is) felszámolni, ez 2018.október 1-jétől egységesen :
UTÁNVÉT DÍJA
egységesen 300.-
-
Átutalásos fizetési módnál ez a költség persze nem merül fel.
-
Éttermeknek: éttermeknek, viszonteladóknak a kiszállítás ugyancsak 30.000.- forint fölötti rendelésnél ingyenes. FONTOS! Az üzemanyag-optimalizálás miatt éttermeknek hetente kb. háromszor szállítunk, ezért kérjük, gondolják végig a heti/havi rendszeres fogyást, és annak megfelelően egyeztessék velünk a kiszállítást.
Visszavásárlási garancia
A távollevők közötti szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet alapján internetes vásárlás esetén a vevőt elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg, amellyel a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül élhet. A vonatkozó jogszabály szerint a vevő az internetes szerződéstől egyoldalúan, indoklás nélkül visszaléphet; ebben az esetben a termék visszaküldése és a számla bemutatása (számlamásolat elküldése) esetén a kifizetett összeget 30 napon belül visszatérítjük. Az elállási jog a szállítási költség, illetve a kiszállítás díjára nem vonatkozik; azt a jogszabály szerint a vevőnek kell állnia. Elállás esetén a terméket a következő címre kérjük visszaküldeni: Archaikon Bt / Tóth Gusztáv, 2013 Pomáz, Rózsa u. 14.
A szerződés tárgyának lényeges jellemzői
A termékek részletes leírása a honlapon olvasható.
Még több információ tudatos vásárlóknak
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság részletes tájékoztatója az internetes vásárlásról itt olvasható.
3. Adatvédelmi tájékoztató
A rendeléshez kötelezően a következő adatokat kell megadni: a megrendelő neve és címe (irányítószám, település, utca, házszám), valamint email címe és telefonszáma (lehetőleg állandóan használt száma, jellemzően mobiltelefonszáma). Szállítási cím megadására csak akkor van szükség, ha az eltér a számlázási címtől. A megadott személyes adatokra (név, számlázási cím, szállítási cím, esetleges kontaktszemélyek elérhetőségei) kizárólag a kiszállítások megszervezése és lebonyolítása céljából van szükség; az adatokat szigorúan bizalmasan kezeljük, kizárólag saját futárunknak / a GLS futárszolgálatnak és kizárólag a házhoz kézbesítés intézése miatt adjuk meg. Az igazioliva/Archaikon Bt. adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-72116/2014. Az adatokhoz az igazioliva / Archaikon Bt. összesen 2, azaz kettő tulajdonosa és állandó munkatársa, Tóth Gusztáv és Bárány Borbála, ezen kívül üzletvezetőnk: Kuntz Norka, webshoplogisztikai munkatársaink: Müller Péter és Nedelkovics Adél, valamint saját futárunk: Somhegyi György és Czeglédi Attila férhetnek hozzá, és azokat csak a kiszállítás lebonyolításához használhatják fel. Az adatokat a visszatérő rendelések miatt (vevőink kényelme és jobb kiszolgálása érdekében) határozatlan időre megőrizzük, de a megrendelő kérésére adatbázisunkból töröljük. Az adatkezeléssel kapcsolatos bárminemű észrevételt az info@igazioliva.hu címen fogadjuk. A weboldalunkon az adatkezelés minden esetben az érintett hozzájárulásán alapul.
Hírlevél: az igazioliva hírlevelére, a zsírlevélre a honlap főoldalán, valamint az igazioliva Facebook-oldalán lehet feliratkozni; a leiratkozás lehetőségét minden hírlevél alsó sávjában biztosítjuk. Aki leiratkozik, annak emailcímét töröljük a listáról, és több hírlevelet nem küldünk.
A jelen tájékoztatóval nem érintett kérdésekben a mindenkori hatályos Ptk. és a hazai vonatkozó jogszabályok az irányadóak.