Működési és vásárlási tudnivalók az igazioliva.hu webshopján történő vásárláshoz
(és itt van ugyanez letölthető pdf formátumban)
1. Általános tájékoztató: cégadatok, stb.
2. Hol és hogyan lehet vásárolni
3. Adatvédelmi tájékoztató — ÚJ! GDPR-nek megfelelő tájékoztató ITT található
1. Általános tájékoztató
A szolgáltató neve: igazioliva.hu / Archaikon Bt
A szolgáltató székhelye: 2013 Pomáz, Rózsa u. 14.
A szolgáltató telephelye: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48..
A szolgáltató elérhetősége: Tóth Gusztáv / 30-597-6969/ toth.gusztav@igazioliva.hu
Bárány Borbála / 30-411-7034
A szolgáltató kiskereskedelmi üzlete: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48.
A kiskereskedelmi üzlet elérhetősége:
Müller Péter, Oláh Beatrix / 30-478-8856 / info@igazioliva.hu
Tóth Gusztáv / 30-597-6969 / toth.gusztav@igazioliva.hu
Bárány Borbála / 30-411-7034
A kiskereskedelmi üzlet nyitva tartása: K-P 10-13 és 14-18, Szo 10-13, HÉTFŐN ZÁRVA
http://igazioliva.hu/kapcsolat/
A szolgáltató nyilvántartási száma:
380/2016 (telephelymódosítás miatt új engedély: kiskereskedelmi üzlet és csomagküldő tevékenység),
eljáró hatóság: Pomázi Polgármesteri Hivatal
A szolgáltató adószáma: 21506408-2-13
A szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-06-067891
2. Vásárlási feltételek
Hogyan rendelhetek?
Az igazioliva webshopon (http://igazioliva.hu/webshop), illetve szükség esetén telefonon leadott vagy emailben leírt megrendeléssel lehet vásárolni, de az adatok (szállítási, számlázási adatok, valamint a megrendelt tételek) pontos rögzítése miatt a rendelést célszerű minden esetben a webshopon leadni. A megrendelő minden esetben visszaigazoló emailt kap a rendelt tételekről és a végösszegről. Ez a visszaigazoló email technikai okok miatt az esetleges utánvétdíjat nem tartalmazza; az általános csomagküldési díjakat jelen tájékoztató megfelelő szekciójában, valamint a rendelést visszaigazoló email összefoglaló részében közöljük.
Milyen adatokat kell megadnom?
A megrendelőlapon számlázási nevet és címet, illetve (ha ettől eltér) szállítási nevet és címet kell megadni, valamint az esetleges adategyeztetés (a számlázási/szállítási részletek és a megrendelt tételek ellenőrzése) miatt emailcímet és ténylegesen használt, jellemzően mobiltelefonszámot kell megadni.
Módosíthatom-e a leadott megrendelést?
Minden rendelés módosítható, sztornózható a megadott elérhetőségeken (ld. a honlapon, illetve az „Általános tájékoztatás” részben, de jellemzően az info@igazioliva.hu címen) 24 órán belül, ennek a megrendelőre nézve semmilyen következménye nincs.
Hol vásárolhatok személyesen?
Személyesen a 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48. alatti boltunkban nyitva tartási időben: K-P 10-13 és 14-18 óra között, SZOMBATON pedig 10-13 óra között lehet vásárolni. Figyelem: HÉTFŐN A BOLT ZÁRVA! Az üzletben nyitva tartási időben ingyen lehet kóstolni olívaolajat, sherryecetet, olajbogyót, mézet, és szívesen beszélgetünk is a vevőkkel. Spontán kis kóstolóra bármikor be lehet ugrani, több személyes és/vagy leülős nagy kóstolóra be kell jelentkezni. A boltban majdnem mindig majdnem mindenből tartunk készletet, de előfordulhat átmeneti hiány, így aki a háztartási mennyiségnél jelentősen többet vinne valamiből, annak érdemes a készletről is érdeklődnie (Tóth Guszti, 30-597-6969; Bárány Bori, 30-411-7034).
Hogyan fizethetek?
- webshopos rendelésnél készpénzben a kiszállított tételek átvételekor — minthogy a rendeléseket a GLS szállítja házhoz, ez valójában utánvétnek felel meg
- webshopos rendelésnél előre utalással. FIGYELEM! Kérjük az elektronikus számlaértesítőt megvárni (ezen látható a vásárlási számla száma), és csak utána utalni. Bankszámlaszámunk: Archaikon Bt., 10918001-00000034-56440004; a közleményben kérjük feltüntetni a vevő nevét és a vásárlási számla számát.
- a boltban készpénzben vagy bankkártyával is lehet fizetni
Hogyan szállítunk?
-
Magánvevőink megrendelését minden esetben a GLS viszi ki a feladástól számított egynapos kézbesítési határidővel. Az ingyenes kiszállítás összeghatára 2018. április 1-jétől 20.000.- forintra emelkedik. Az ország egész területén 20.000.- forintos rendeléstől a házhoz szállítás ingyenes, csak az utánvét díját vagyunk kénytelenek felszámolni, a díjszabást ld. lejjebb. A GLS háromszor kísérli meg a kézbesítést. A szállítás részleteiről a csomagfelvétel napján emailt küldenek, ez alapján a megadott weboldalon aznap még lehet változtatni a kiszállítás helyén vagy időpontján. A kiszállítás napján, reggel megerősítik a csomag felvételét és tájékoztatják a kézbesítés várható időpontjáról 3 órás intervallum megadásával.
További részletek a GLS saját oldalán. Az e-mailben kapott csomagszám alapján a GLS csomagkövetős oldalán bármikor utána lehet nézni, hol jár a csomag. Minden egyébre pedig ott a GLS ügyfélszolgálat. -
Kérjük vevőinket, a rendelés leadása előtt fokozottan ellenőrizzék a megadott címet, mobiltelefonszámot és email-címet, mert a pontatlanul megadott adatok miatt a kézbesítés meghiúsulhat.
-
A boltban lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is; a cím: 2013 Pomáz, Kossuth L. u. 48. Nyitva tartás: K-P 10-13 és 14-18 óra között, szombaton 10-13 óra között, HÉTFŐN ZÁRVA. A személyes bolti átvétel igényét kérjük a megrendelőlap megjegyzés rovatában jelezni.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
-
Magánszemélyeknek: magánvevőink megrendelését — mind Budapesten, mind vidéken — a GLS szállítja házhoz. A kézbesítési idő a feladástól számított egy nap, díja:
ÁTUTALÁSNÁL
UTÁNVÉTNÉL
2018.ápr.1-től 20.000.- forintos rendelés alatt
1.000.- forint;
1.000.- forint + utánvét díja
2018.ápr.1-től 20.000.- forintos rendeléstől
0.- forint;
0.- forint + utánvét díja
-
FONTOS! Az utánvét díját kénytelenek vagyunk minden esetben (tehát még az ingyenes házhoz kézbesítés esetén is) felszámolni, ez 2018.október 1-jétől egységesen :
UTÁNVÉT DÍJA
egységesen 250.-
-
Átutalásos fizetési módnál ez a költség persze nem merül fel.
-
Éttermeknek: éttermeknek, viszonteladóknak a kiszállítás ugyancsak 20.000.- forint fölötti rendelésnél ingyenes. FONTOS! Az üzemanyag-optimalizálás miatt éttermeknek hetente csak egyszer, keddi napon szállítunk, ezért kérjük, gondolják végig a heti/havi rendszeres fogyást, és annak megfelelően egyeztessék velünk a kiszállítást.
Visszavásárlási garancia
A távollevők közötti szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet alapján internetes vásárlás esetén a vevőt elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg, amellyel a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül élhet. A vonatkozó jogszabály szerint a vevő az internetes szerződéstől egyoldalúan, indoklás nélkül visszaléphet; ebben az esetben a termék visszaküldése és a számla bemutatása (számlamásolat elküldése) esetén a kifizetett összeget 30 napon belül visszatérítjük. Az elállási jog a szállítási költség, illetve a kiszállítás díjára nem vonatkozik; azt a jogszabály szerint a vevőnek kell állnia. Elállás esetén a terméket a következő címre kérjük visszaküldeni: Archaikon Bt / Tóth Gusztáv, 2013 Pomáz, Rózsa u. 14.
A szerződés tárgyának lényeges jellemzői
A termékek részletes leírása a honlapon olvasható.
Még több információ tudatos vásárlóknak
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság részletes tájékoztatója az internetes vásárlásról itt olvasható.
3. Adatvédelmi tájékoztató
A rendeléshez kötelezően a következő adatokat kell megadni: a megrendelő neve és címe (irányítószám, település, utca, házszám), valamint email címe és telefonszáma (lehetőleg állandóan használt száma, jellemzően mobiltelefonszáma). Szállítási cím megadására csak akkor van szükség, ha az eltér a számlázási címtől. A megadott személyes adatokra (név, számlázási cím, szállítási cím, esetleges kontaktszemélyek elérhetőségei) kizárólag a kiszállítások megszervezése és lebonyolítása céljából van szükség; az adatokat szigorúan bizalmasan kezeljük, kizárólag a GLS futárszolgálatnak és kizárólag a házhoz kézbesítés intézése miatt adjuk meg. Az igazioliva/Archaikon Bt. adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-72116/2014. Az adatokhoz az igazioliva / Archaikon Bt. összesen 2, azaz kettő állandó munkatársa, Tóth Gusztáv és Bárány Borbála, valamint webshoplogisztikai munkatársaink, Müller Péter és Oláh Beatrix, és logisztikai munkatársunk, Deli Attila férhet hozzá, és azokat csak a kiszállítás lebonyolításához használhatják fel. Az adatokat a visszatérő rendelések miatt (vevőink kényelme és jobb kiszolgálása érdekében) határozatlan időre megőrizzük, de a megrendelő kérésére adatbázisunkból töröljük. Az adatkezeléssel kapcsolatos bárminemű észrevételt az info@igazioliva.hu címen fogadjuk. A weboldalunkon az adatkezelés minden esetben az érintett hozzájárulásán alapul.
Hírlevél: az igazioliva hírlevelére, a zsírlevélre a honlap főoldalán, valamint az igazioliva Facebook-oldalán lehet feliratkozni; a leiratkozás lehetőségét minden hírlevél alsó sávjában biztosítjuk. Aki leiratkozik, annak emailcímét töröljük a listáról, és több hírlevelet nem küldünk.
A jelen tájékoztatóval nem érintett kérdésekben a mindenkori hatályos Ptk. és a hazai vonatkozó jogszabályok az irányadóak.